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| 重庆大闸蟹快递过来能保证存活吗？ |
| 发布时间：2024/7/18 来源：重庆蟹之都 阅读：1028次 |
我要强调的是，我们每一只大闸蟹都是由专业的工作人员进行精心捆扎，并配备了冰袋以确保在运输过程中的温度控制。然而，由于天气炎热，偶尔会出现死蟹的情况。但请大家放心，从10月下旬开始，随着气温的逐渐降低，这种情况将会得到显著改善。
为了最大限度地保障消费者的权益，我们在售后服务方面采取了一系列措施。如果在运输过程中不幸出现死蟹，我们要求客户在签收快递后的2小时内与我们的客服人员取得联系，并在签收后的12小时内将标准死蟹照片发送至客服邮箱。一经确认，我们将迅速返还相应的款项或补发相应的大闸蟹，确保不会给客户带来任何经济损失。
我想再次强调，我们始终坚持以客户为中心的服务理念，不断提升我们的产品质量和服务水平。我们相信，通过我们的努力，一定能够为广大消费者提供更加优质的产品和满意的服务。
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